TIN TỨC NGÀNH
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử trên các sản phẩm Famy
Bảo hành là "một sự đảm bảo bằng văn bản, được phát hành cho người mua bởi nhà sản xuất, cam kết sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm nếu cần thiết trong một khoảng thời gian nhất định". Chính vì vậy, bảo hành rất quan trọng với khách hàng sau khi mua sản phẩm, là tiêu chí đánh giá một thương hiệu tốt hay không, có quan tâm đến khách hàng của mình hay không?
FAMY mới phương châm không chỉ bán hàng tốt mà còn phục vụ khách hàng sau bán hàng TỐT NHẤT, chúng tôi luôn nghiên cứu và phát triển ra các hệ thống tiện ích giúp khách hàng thuận tiện hơn mua sắm và sử dụng sản phẩm.
Famy Home - Ứng dụng tiên phong chăm sóc khách hàng
Famy Home là ứng dụng điện thoại hỗ trợ các khách hàng của Famy, các chức năng chính bao gồm:
- Hỗ trợ khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử các sản phẩm mua từ Famy.
- Yêu cầu hỗ trợ, bảo dưỡng, bảo trì sản phẩm.
Quý khách hoàn toàn yên tâm khi kiểm tra sản phẩm chính hãng của Famy với đầy đủ thông tin về sản phẩm, lô sản xuất thông qua ứng dụng Famy Home.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Famy Home
Bước 1: Vào Kho ứng dụng trên điện thoại, tìm kiếm Famy Home với từ khóa "Famy Home", Quý khách sẽ thấy biểu tượng ứng dụng như ở phần trên.
Bước 2: Thực hiện cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng sau khi cài đặt sẽ có biểu tượng như trên trong máy điện thoại.
Bước 3: Đăng ký thông tin, Quý khách điền các thông tin đúng với thông tin đã đặt hàng tại Famy.
Bước 4: Thực hiện kích hoạt bảo hành thông qua nhập hoặc quét mã QR trên sản phẩm. Hình ảnh mã QR như mẫu dưới đây.
Bước 5: Thực hiện gửi yêu cầu hỗ trợ lên hệ thống nếu có.
Ứng dụng Famy Home đang trong quá trình phát triển, Quý khách có góp ý, khiếu nại vui lòng gửi về:
Phòng CNTT, Công ty CP XNK Thiên Dương.
- Địa chỉ: Lô 29, LK6C-C17 Bộ công an, Làng Việt kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Nội.
- Điện thoại: 033-848-1982
- Email: famy.cntt@gmail.com
Chia sẻ kiến thức về chuyên ngành xử lý nước đến mọi người. Nước sạch từ tâm là kim chỉ nam trên toàn hệ thống FAMY.
